En réponse à la crise sanitaire qui a saisi la planète en 2020, la mise en place précipitée et accrue du télétravail a secoué les organisations largement basées sur le présentiel. Aujourd’hui, près de 40 % des salarié·e·s télétravaillent. Si la flexibilité offerte par cette organisation reste largement plébiscitée (83% souhaitent continuer le télétravail), à moyen terme, les premiers impacts humains n’en demeurent pas moins inquiétants : fatigue, isolement, burn-out, désengagement… En octobre 2020, 49% des salarié·e·s étaient identifié(e)s en détresse psychologique. Prévenir les risques psychosociaux (RPS) et accompagner les équipes fragilisées demeurent une priorité pour les équipes RH. Or, à travers un écran, décoder les signaux faibles peut se révéler périlleux !
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